NUSANTARAKINI.COM-Tahun ini, Forbes menetapkan 20 bank terbaik di sejumlah negara, termasuk Indonesia. Dan, Bank DKI menjadi satu-satunya bank pembangunan daerah yang masuk.
Forbes telah merilis hasil risetnya bertajuk World’s Best Banks 2022, atau bank terbaik di dunia. Dari rilis tersebut, Indonesia memiliki 20 bank terbaik.
Dari ke-20 bank yang terpilih itu, Bank DKI masuk peringkat 15. Bank milik Pemprov DKI ini, menjadi satu-satunya bank pembangunan daerah.
“Alhamdulillah dengan hasil ini. Bahwasanya riset Forbes yang berbasiskan layanan kepada nasabah, memberikan penilaian positif kepada Bank DKI. Tentunya ini semua sesuai arahan Pak Gubernur Anies. Kami selalu diingatkan untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah,” tutur Babay di Jakarta, Sabtu (16/4/2022).
Dalam riset ini, Forbes menilai bank berdasarkan kepuasan pelanggan secara umum. Seperti kepercayaan pelanggan, biaya, layanan digital, dan saran terkait keuangan.
Untuk melakukan riset ini, Forbes melakukan survei terhadap lebih dari 45.000 pelanggan atau nasabah bank di 27 negara untuk menentukan rankingnya.
Dikutip dari laman Forbes, bank asal Amerika Serikat paling banyak menempati peringkat dalam rilis ini yaitu 75 bank, diikuti Jepang dengan 45 bank, dan Jerman 35 bank.
Berikut 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Forbes:
1. Bank Central Asia
Kantor Pusat: Jakarta,
Asal Negara: Indonesia,
Jumlah Pekerja: 24.603
2. Bank DBS Indonesia
Kantor Pusat: Singapura
Asal Negara: Singapura
Jumlah Pekerja: 30.000
3. Bank Mandiri
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 37.448
4. United Overseas Bank
Kantor Pusat: Singapura
Asal Negara: Singapura
Jumlah Pekerja: 25.466
5. Bank Syariah Indonesia (BSI)
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 20.000
6. Citibank
Kantor Pusat: New York
Asal Negara: United States
Jumlah Pekerja: 210.000
7. Bank Jago
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 255
8. BCA Syariah
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 581
9. HSBC Holdings
Kantor Pusat: London
Asal Negara: United Kingdom
Jumlah Pekerja: 226.000
10. Bank Negara Indonesia
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 27.202
11. Panin Bank
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 7.845
12. Bank Rakyat Indonesia
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 88.184
13. BNC
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 553
14. Maybank
Kantor Pusat: Kuala Lumpur
Asal Negara: Malaysia
Jumlah Pekerja: 45.000
15. Bank DKI
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: –
16. OCBC NISP
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 5.985
17. CIMB Niaga
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 12.064
18. Bank Permata
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 7.750
19. Jenius
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 19.370
20. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)
Kantor Pusat: Jakarta
Asal Negara: Indonesia
Jumlah Pekerja: 19.370
